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5 falsos mitos sobre el futuro de la nube

Muchas de las previsiones que se hacían sobre este futuro han resultado erróneas. Hay una importante desviación entre lo que nos decían que iba a ser el futuro de la nube y nunca ha sido presente.

Mito 1: cloud computing será (y solo será) una manera de reducir costes

Aunque los tiempos que corren hacen buscar en cualquier sitio posibilidades de reducir costes, en muchas organizaciones los servicios en la nube no son únicamente un vehículo de reducción de costes sino también de mejora de la flexibilidad y reducción del time to market. Esto es especialmente cierto en las start-ups y empresas de alto crecimiento que ven en el cloud una manera de desplegar en días funcionalidades que hubieran necesitado meses con modelos anteriores. Hoy en día ésta es la razón número uno para adoptar soluciones en la nube y lo será mucho más cuando el entorno económico cambie a mejor.

Mito 2: las grandes empresas no utilizarán la nube pública

Muchos expertos y pseudogurús aseguraban que los servicios de nube pública estaban bien para las PYMEs pero que la gran empresa solamente apostaría por soluciones de cloud privada. Nada más lejos de la realidad, grandes compañías de nuestro país están liderando la apuesta por soluciones en cloud pública. Como ejemplo tenemos Leroy Merlin que se llevó a la nube la mensajería de sus más de 8.000 empleados en nuestro país o Acciona que ha implantado una plataforma cloud para la venta de billetes de su filial Transmediterránea.

Mito 3: el cloud acabará con el mercado local

Es cierto que el modelo de oferta de soluciones en modo cloud permite competir de manera global, pero no se ha cumplido la “profecía” de la desaparición de los players locales. Éstos no sólo siguen siendo relevantes sino que han aparecido nuevos actores como BEEVA (propiedad del BBVA) que adaptan la oferta global al mercado local o que nacen con la ambición de ser globales como Logtrust, una start-up española que ofrece soluciones de seguridad y monitorización en la nube.

Mito 4: la nube no es para aplicaciones críticas

Muchos dudaban de la capacidad de la nube para soportar procesos críticos. Sin embargo, la búsqueda de soluciones de alta disponibilidad es uno de los motivos de recurrir a soluciones cloud, especialmente en el caso de nubes privadas. Como ejemplo paradigmático tenemos el proyecto Nébula de la agencia espacial Norteamericana NASA. Casi todo en la NASA es crítico y su apuesta por el modelo cloud demuestra que la adopción de este modelo no está para nada reñido con los más altos niveles de disponibilidad.

Mito 5: las AAPP no pueden utilizar la nube

La regulación, la complejidad o incluso la seguridad nacional eran argüidas como barreras que frenarían la utilización del cloud computing en las Administraciones Públicas. Sin embargo, la realidad parece ser bien diferente, al menos en países como EEUU con la Administración Obama liderando la gran apuesta por la nube del Gobierno federal o el Reino Unido donde el proyecto G-Cloud busca definir marcos, estándares y modelos de relación que posibiliten la adopción masiva de servicios en la nube.
El caso más destacado en los últimos tiempos es el de Nueva Zelanda que ha tomado la decisión política de llevarse toda la infraestructura del gobierno a la nube porque como su ministro de AAPP afirmaba: “No se podían permitir una infraestructura propia para cada servicio público”. En España la adopción parece más lenta, pero muchos ven la capacidad de un modelo de nube híbrida para optimizar las infraestructuras de nuestras AAPP.

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Futuro del Cloud Computing

Se esperan dos cambios importantes en lo que a la evolución de la nube se refiere. En primer lugar, el beneficio económico de la
nube pública crecerá con el tiempo. A medida que se realice cada vez más trabajo en las nubes públicas, las economías de escala comenzarán a contribuir, y la prima de costo sobre las nubes privadas se incrementará con el tiempo. Los clientes cada vez más podrán aprovechar los ahorros en el suministro, en la demanda y en los múltiples titulares.

Al mismo tiempo, comenzarán a derrumbarse algunos de los obstáculos para la adopción de la nube. Con el tiempo, se resolverán las inquietudes relacionadas con asuntos como la compatibilidad, seguridad, confiabilidad y privacidad.

Igualmente, la seguridad de la nube va a evolucionar. Las nubes públicas se encuentran en una etapa relativamente temprana de desarrollo, por lo cual es natural que áreas críticas como la confiabilidad y la seguridad continúen mejorando. Muchos expertos en seguridad afirman que no hay razones fundamentales por las cuales las nubes públicas son menos seguras; de hecho, es probable que se vuelvan más seguras que en las instalaciones debido al intenso escrutinio que los proveedores deben ejercer sobre la seguridad y el profundo nivel de experiencia que desarrollan.

Los servicios en la nube permitirán que los grupos de TI se concentren más en la innovación al tiempo que dejarán las actividades que no se diferencian a proveedores confiables y económicos.

Asimismo, el cloud computing seguirá evolucionando en seguridad, flexibilidad, herramientas, tiempos de respuesta de los sistemas, mayor escalabilidad, mejor y mayor número de servicios disponibles, etc. Todo ello, con el fin de actuar más rápido y de forma más acertada en pro de la estrategia corporativa y crear una mayor confianza por parte del usuario. El cloud computing no va a dejar de evolucionar y pasará a formar parte de todas las empresas.

Además, según IBM, para 2015 el cloud computing proveerá siete mil millones de dólares en ingresos. Y es que el cloud computing, como ya hemos mencionado, implica reducir gastos en infraestructura y pagar sólo por la cuantificación del servicio utilizado, no depender de una localización específica y tener un acceso en cualquier parte del mundo.

Como podemos ver el Cloud Computing se puede convertir en una ventaja competitiva para las empresas que lo utilizan y la integran en su cadena de valor, haciendo que su estrategia corporativa se vea reforzada. Es un concepto actual y de moda que ha venido para quedarse puesto que sus beneficios son aún mayores que los miedos que produce en algunas personas.

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Cloud Computing: oportunidades y recomendaciones de proveedores

En ese punto se presentan las aportaciones del nuevo modelo tecnológico que poseen un mayor potencial, los sectores para los que resulta de mayor o menor interés, y una serie de recomendaciones para su adopción tanto a nivel tecnológico, como estratégico y de gestión.

a) Las oportunidades más importantes serían las ofrecidas a compañías de reciente creación, con grandes posibilidades de crecimiento, emprendedores y aquellas empresas que necesitan hacer nuevas inversiones o no poseen una infraestructura estable, ya que las tecnologías cloud suponen un ahorro importante, además de darles flexibilidad y competitividad. Las oportunidades a todos los niveles serían: la reducción de costes, que no ahorro TI, dejando de tener gasto operativo, pasando a gastos estratégicos y de gestión, suponiendo esto un elevado aporte de valor a la empresa.

b) Dentro de los sectores a los que les resultaría de gran interés estarían los relacionados con comercio electrónico, media, call centers y en general cualquier tipo de empresa basada en la realización de proyectos. La banca y los seguros presentan cierta resistencia sobre todo en sus funciones centrales, pero existen muchas otras aplicables en formato cloud (Gestión de nóminas, CRM, etc.) y debido a la continua reestructuración de estos negocios, serían de los sectores de mayor potencial.

c) El tipo de solución tecnológica va a depender totalmente del tipo de empresa y proyecto a acometer.

d) En cuanto al proveedor se buscará que cumpla con los requisitos que exigiríamos a la propia empresa. Será fundamental evitar el efecto de bloqueo por parte del proveedor que ofrezca un acuerdo de nivel de servicio (ANS) que le supongan penalizaciones por incumplimiento, que ofrezca lo que realmente se necesita y preferiblemente ofrezca servicios en todos los modelos del cloud.

Fortalezas y beneficios del Cloud Computing destacados por proveedores

En esta sección se presentan las fortalezas y beneficios destacados por los expertos que pueden impulsar la tendencia hacia el modelo cloud en España:

a) Especialmente importante debido a la crisis actual es el nuevo modelo de costes (más que el ahorro en sí mismo) con el que las empresas se desligan de aprovisionamientos y amortización de infraestructura.

b) La flexibilidad y la adaptabilidad que aporta el cloud, permiten reducir significativamente el periodo desde el diseño hasta el lanzamiento de un producto o servicio, así como la rápida corrección en caso de error, no comprometiendo los recursos de la organización. Esto posibilita que alguien que tenga una determinada necesidad pueda satisfacerla de forma inmediata y transparente.

c) El modelo cloud permite a negocios pequeños o de presupuestos reducidos acceder a nuevos servicios que en otros modelos eran impensables. Esta facilidad de acceso a recursos TI es especialmente importante si se mira bajo el prisma del mercado español, que posee un gran número de pymes.

d) Supone la aparición de una nueva forma de hacer negocio. Antes un proyecto debía dimensionarse correctamente y poder financiarse tecnológicamente, por el contrario el cloud elimina los compromisos y barreras de entrada, pudiendo vincular tus costes en tecnología de forma directa a los ingresos.

e) Se considera que el principal objetivo de las grandes empresas debería ser la tendencia hacia un modelo híbrido para aprovechar las bondades de las distintas configuraciones del cloud, mientras que las pymes es posible que obtengan mayores beneficios con la adopción de un modelo público.

f) Las estimaciones con las que trabaja la industria son de un 30%-40% de ahorros en clientes por la adopción de soluciones cloud. Las pymes son un sector con mucho potencial para la adopción del cloud, pero es necesario que los grandes proveedores se orienten a este mercado.

g) El cloud puede ser la solución definitiva para el fraude y la piratería en el mercado del software.

Cloud Computing en España

Según Martiniano Mallavibarrena, Sales Consultant ICT de T-Systems Iberia, en una entrevista realizada para RevistaCloudComputing.com, la implantación de la tecnología Cloud en España está siendo progresiva.

Tal y como revela el último Informe de Penteo sobre el Cloud Computing en España, la nube está entrando muy lentamente en la empresa española con una demanda que comienza a considerar seriamente la inversión en esta tecnología. Desde T-Systems, ven una demanda creciente y que las compañías comienzan a considerar esta tecnología entre sus prioridades de inversión.

Además, el nivel de madurez en relación con los servicios cloud sigue subiendo en España y la mayoría de clientes tienen ya criterios claros de selección de servicios y proveedores en cuanto a calidades de servicio y cumplimiento normativo.

El informe Penteo presenta un mercado en proceso de maduración y crecimiento, con numerosos actores con una propuesta de valor atractiva y capacidad para proporcionar servicios de valor a los clientes españoles. Dentro de los actores analizados destaca especialmente el liderazgo de T- Systems, seguido por IBM y HP como principales actores del mercado.

En el análisis de la tendencia que está siguiendo el cloud computing, el estudio constata que ha empezado a abandonar su carácter de tecnología emergente, a medida que la oferta de servicios empieza a madurar y que la demanda comienza a considerarla entre sus prioridades de gasto e inversión. Tras tres años de intensa comunicación de los proveedores, y en un contexto de reducción reiterada de los presupuestos TIC, en 2013 cloud computing ha pasado a ocupar el cuarto lugar en las prioridades de gasto e inversión. Un 60% de las compañías entrevistadas están evaluando o tienen ya las primeras experiencias en cloud de infraestructura, porcentaje que aumenta hasta el 75% en el Software como Servicio.

Las empresas están incrementando los presupuestos dedicados a cloud de manera paulatina, aunque queda mucho camino a recorrer. Son mayoría los CIO (Chief Information Officer o Information Technology Director) que no otorgan un papel protagonista a cloud en su estrategia de sourcing. Sólo un 24% consideran IaaS en su mix de provisión, y un 18% hace lo propio con SaaS.

Respecto a la penetración de soluciones, en SaaS son las soluciones de colaboración, el correo y CRM las que tienen una mayor presencia, muy por encima de otras soluciones de negocio e incluso las de ofimática.
Lo que las empresas españolas buscan es una mayor capacidad, de manera más flexible, y conteniendo los costes. Tanto los máximos ejecutivos como los Directores de Sistemas colocan la rapidez y la agilidad entre las principales prioridades, por encima del coste.

Las principales barreras que tienen para implantar este tipo de soluciones son la seguridad y la ubicación de los datos, mientras que aparece entre ellas la preocupación por las dificultades de integración.

Informe Penteo 2013 | Entrevista a Martiniano Mallavibarrena